Үйлчилгээгээ онлайнаар захиалгатай болгох: салон, зочид буудал, түрээс

Үсчин, гоо сайхны салон, зөвлөх, сургалтын төв, зочид буудал, амралтын газар, тоног төхөөрөмж түрээслэгч — эдгээр бизнес бараа биш, цаг эсвэл хоног зардаг. Утсаар захиалга авах нь давхцал, мартагдсан захиалга, ирээгүй үйлчлүүлэгч гэх мэт асуудал дагуулдаг. OpenShop-ын цаг захиалга нь ердийн дэлгүүртэй ижил хаягаас ажиллаж, төлбөр, мэдэгдлийг нэг дор шийднэ.

Гурван төрлийн захиалга

• Цагаар — зөвлөгөө, сургалт, үйлчилгээний цаг. Үргэлжлэх хугацаа, завсарлага, долоо хоногийн өдөр бүрийн ажлын цагаа тохируулахад систем боломжит цагуудыг өөрөө гаргана.
• Хоногоор — өрөө, гэр, амралтын байшин. Орох, гарах цаг, хамгийн бага ба их хоног, зочдын тоог тохируулна. Үйлчлүүлэгч хуанлиас орох, гарах өдрөө сонгоно.
• Өдрөөр — тоног төхөөрөмж, машин, танхимын түрээс.

Нэг цагийг, нэг өрөөг хоёр хүн зэрэг захиалах боломжгүй — давхцлыг систем өгөгдлийн сангийн түвшинд хаадаг. Олон хүнд зэрэг үйлчлэх боломжтой бол, жишээ нь бүлгийн хичээлд, багтаамжаа тохируулна.

Салон: үйлчилгээ ба ажилтан

Салонд үйлчилгээ тус бүр өөрийн үргэлжлэх хугацаа, дараах бэлтгэлийн завсар, үнэтэй. Ажилтан бүр өөрийн ажлын цаг, чөлөөтэй өдөртэй бөгөөд тухайн ажилтны үнэ өөр байж болно. Үйлчлүүлэгч ажилтнаа өөрөө сонгох эсвэл «Хэн ч болно» гэж сонгоход систем тухайн цагт сул ажилтнуудаас хамгийн бага үнэтэй, тэр өдөр ачаалал багатайг нь оноодог. Ажилтны чөлөөтэй өдөр захиалгын цагаас автоматаар хасагдана.

Урьдчилгаа ба үлдэгдэл

Үйлчилгээ, өрөө бүрт онлайнаар хэдэн хувийг урьдчилж авахаа 0-ээс 100 хувийн хооронд тохируулна:

• Бүтэн дүн — үйлчлүүлэгч бүх дүнг онлайнаар төлж захиална.
• Хэсэгчилсэн урьдчилгаа — жишээ нь 30 хувийг онлайнаар, үлдэгдлийг газар дээр нь.
• Урьдчилгаагүй — онлайн төлбөргүй, захиалга шууд баталгаажна.

Үйлчлүүлэгч төлбөр хийх хооронд цаг 15 минут түр хадгалагдана; төлөөгүй бол цаг дахин нээгдэнэ. Үлдэгдлийг газар дээр нь бэлнээр, картаар эсвэл шилжүүлгээр авсан бол консолоос тэмдэглэнэ, эсвэл яг үлдэгдлийн дүнтэй төлбөрийн холбоос үүсгэж үйлчлүүлэгчдээ илгээнэ. Урьдчилгааны төлбөрт и-баримт автоматаар олгогддоггүйг анхаарна уу.

Урьдчилгаа нь ирэхгүй үлдэх захиалгыг цөөрүүлэх хамгийн энгийн арга. Харин урьдчилгааг хэт өндөр тавибал шинэ үйлчлүүлэгч эргэлзэж магадгүй — ихэнх бизнест бүтэн дүнгийн багахан хэсэг хангалттай. Урьдчилгааг хэдэн хувиар авахыг үйлчилгээ, өрөө бүрт тусад нь шийдэж болох тул олон захиалгатай үед өөрчилж туршиж үзээрэй.

Улирлын үнэ ба хаалттай өдөр

Хоногийн түрээсэд суурь үнэ дээр огнооны муж, гарагаар ялгаатай үнэ нэмнэ — жишээ нь зуны улирал эсвэл амралтын өдрүүдэд өөр үнэ. Засвар, хувийн хэрэгцээгээр хаах өдрүүдээ тэмдэглэхэд тэр өдрүүд захиалгад нээгдэхгүй. Нийт дүнг сервер тооцож, захиалга хийх мөчид тогтооно.

Цуцлалтын нөхцөл — урьдчилан, тодорхой

Цуцлалтын нөхцөл бол таны үйлчлүүлэгчдээ өгөх амлалт. Бэлэн загвараас сонгох эсвэл өөрөө бичнэ:

• Уян — эхлэхээс 24 цагийн өмнө хүртэл цуцалбал урьдчилгааг бүтнээр нь эргүүлж өгнө.
• Дунд — 5 хоногийн өмнө хүртэл бүтнээр, түүнээс хойш хагасыг нь.
• Хатуу — 14 хоногийн өмнө хүртэл бүтнээр.
• Урьдчилгаа эргэхгүй нөхцөл эсвэл өөрийн бичсэн текст.

Үйлчлүүлэгч төлөхөөсөө өмнө нөхцлийг тодорхой огноо, цагтай өгүүлбэрээр харна. Захиалга хийгдсэн мөчид нөхцөл тухайн захиалгад хадгалагдах тул дараа нь та нөхцлөө өөрчилсөн ч өмнөх захиалгад нөлөөлөхгүй. Онлайнаар өөрөө цуцлах товч байхгүй — үйлчлүүлэгч тантай холбогдоно.

OpenShop мөнгө барьдаггүй: урьдчилгаа таны дансанд шууд ордог. Тиймээс нөхцлийн дагуу урьдчилгааг эргүүлж шилжүүлэхийг та өөрөө хийж, консолд тэмдэглэнэ. Цуцлах цонх танд нөхцлийн дагуу хэдийг эргүүлэх ёстойг тооцоолж харуулна.

Хуанлиа бусад сувагтай холбох (iCal)

Өрөөгөө өөр захиалгын сайт дээр мөн зардаг бол давхар захиалга гарах эрсдэлтэй. OpenShop iCal-ийг хоёр чиглэлд дэмжинэ:

• Экспорт — үйлчилгээ, өрөө бүрийн хуанлийн холбоосыг Google Calendar эсвэл өөр захиалгын сайтад өгөхөд OpenShop дээрх захиалга, хаалттай өдрүүд тэнд завгүй гэж харагдана. Үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээлэл хуанлид орохгүй.
• Импорт — өрөө бүрт гадаад хуанлийн 3 хүртэл холбоос нэмнэ. OpenShop тэдгээрийг 15 минут тутам шалгаж, тэнд захиалагдсан өдрүүдийг энд автоматаар хаана.

Импортоор хаагдсан өдөр аль хэдийн байгаа захиалгатай давхцвал систем захиалгыг цуцлахгүй, харин консолд анхааруулга гаргана — шийдвэрийг та гаргана.

Өдөр тутмын ажил

• Утсаар эсвэл биечлэн ирсэн захиалгыг консолоос гараар нэмнэ.
• Бүх захиалгыг хуанлийн хэлбэрээр нэг дэлгэцэд харна.
• Үйлчлүүлэгч имэйлээ оруулбал баталгаажсан тухай имэйл авч, захиалгынхаа төлвийг холбоосоор харна.
• Facebook-ийн дотоод хөтчөөс орсон үйлчлүүлэгчид төлбөрийн хуудсыг үндсэн хөтчөөр нээх сонголт автоматаар гарна.

Жишээ: гурван бизнес

• Үсчин салон — «Эрэгтэй үс засалт» 40 минут, дараа нь 10 минутын бэлтгэл; гурван ажилтан тус бүр өөрийн ажлын цагтай; урьдчилгаагүй, төлбөрөө газар дээр нь авна.
• Амралтын газар — байшин бүр хоногоор, 30 хувийн урьдчилгаатай, зуны саруудад өөр үнэтэй, Дунд цуцлалтын нөхцөлтэй; өөр захиалгын сайт дээрх хуанлийг импортолно.
• Хурлын танхим — цагаар захиалж, бүтэн дүнгээ онлайнаар төлнө; баярын өдрүүдэд хаалттай.

Хэрхэн эхлэх вэ

Дэлгүүрийн консолын Захиалгат үйлчилгээ хэсэгт анхны үйлчилгээ эсвэл өрөөгөө нэмж, ажлын цаг, үнэ, урьдчилгаа, цуцлалтын нөхцөлөө тохируулна. Салон бол Салоны үйлчилгээ ба Ажилтан хэсгийг ашиглана. Захиалгын хуудас тань дэлгүүрийн хаяг дээр нээгдэх бөгөөд ердийн бараатай хамт нэг дэлгүүрээс зарагдана. Дэлгэрэнгүйг Юу зарах вэ хуудаснаас үзээрэй.